上海法院律师服务平台主要运行数据

(2015.01.05—2018.05.21)

关联案件智能推送

220864

案件查询

295602

智能法律咨询

19038

开庭排期智能避让

29436

网上立案

198767

联系法官

90865

《律师平台管理规定》

文件七:《上海市高级人民法院关于律师服务平台管理暂行规定》(沪高法〔2015〕226号,2015年7月1日)

第一条【制定目的】

为贯彻落实十八届三中、四中全会精神,进一步规范“律师服务平台”(以下简称律师平台)的管理和使用,依法保障律师执业权利,构建开放、动态、透明、便民的阳光司法机制,推进“阳光司法、透明法院”建设,结合上海法院工作实际,制定本规定。

第二条【平台功能】

律师平台的功能是通过网络方式,为依法保障律师执业权利提供便利条件,营造良好的律师执业工作环境。

第三条【机构人员】

立案庭负责律师平台的日常管理、事项转交、协调督办等工作,根据工作需要配备座席和管理人员。

第四条【服务对象】

律师平台的服务对象为依法取得律师执业证书、通过司法行政部门年度考核且接受诉讼当事人委托或经依法指定,担任案件代理人或辩护人的执业律师。

第五条【工作原则】

律师平台的管理和使用,遵循依法规范、优质高效、公开透明、信息安全的工作原则。

第六条【服务方式】

律师可以通过PC互联网、移动互联网等方式提出诉讼服务需求,法院办理回复应综合使用上海法院内网、公务电子邮箱、12368热线、办公电话、12368短信、公务保密手机APP和诉讼服务大厅面谈等多种方式。

第七条【服务内容】

律师平台提供网上立案、网上办理、网上沟通、网上辅助等诉讼服务。

1、网上立案。律师通过平台向法院提交起诉状或执行申请书及相关案件材料,立案法官在线办理。符合条件的,依法登记立案并告知案号。诉讼费用通过网上缴费系统预交。网上立案的操作规则由高院立案庭另行制定。

2、网上办理。网上办理包括网上申请、递交材料、网上阅卷、网上送达、网上证据交换、网上调解等。

(1)网上申请。律师通过平台提出延期开庭、延长举证期限、调查证据、调查令、诉讼保全、撤回起诉等程序性申请,法官在线审查决定是否准许。

(2)递交材料。律师通过平台递交答辩状、代理词、辩护词、质证意见、诉讼证据等案件材料,法官在线签收。

(3)网上阅卷。律师通过平台提出阅卷申请,法院在线审查。符合条件的,准许律师按照相关规定在线查阅、下载或打印。网上阅卷的操作规则由高院办公室另行制定。

(4)网上送达。律师确认同意采用电子方式送达的,法官可以通过平台向律师送达案件受理通知书、应诉通知书、缴纳诉讼费用通知、开庭传票、出庭通知等诉讼文书,律师在线签收。

(5)网上证据交换、网上调解。该两类诉讼服务由律师申请或法官发起,通过律师平台,由法院提供视频链接登录地址,在诉讼法律关系各方主体同意后预约特定时间进行。

3、网上沟通。律师可以通过平台联系法官、反映意见或提出其他建议。其中,反映法律适用不统一问题,由平台根据《上海法院关于进一步加强和规范法律适用统一工作的若干规定》交职能部门处理。

4、网上辅助。律师平台提供开庭排期自动避让、案件节点信息主动推送和法律法规、审判业务文件、典型案例、诉讼文书格式文本、诉讼指南查阅下载等服务辅助律师办案。

第八条【职责分工】

1、高院立案庭12368诉讼服务平台管理办公室负责全市法院律师平台的日常管理、事项转交、协调督办等工作。

2、各中级和基层法院12368诉讼服务分平台负责本院律师平台的事务处理、转办、督办等工作。

3、各业务庭负责选择确定在律师平台发布的审判业务文件和诉讼文书格式文本,及时输入案件办理流程节点信息和其他相关事项的处理。

4、审判管理办公室负责督促相关业务庭对法律适用不统一问题作出及时处理,根据相关业务庭授权统一发布并及时更新审判业务文件和诉讼文书格式文本。

5、研究室负责及时更新法律法规库和最高人民法院公报案例、指导性案例以及上海高院精品案例等典型案例库。

6、办公室负责在线审查网上阅卷申请,及时更新法院地址、邮编和办公电话等。

7、信息技术部门负责数据交换、技术支持和信息安全保障。

8、监察室审务督察部门负责督察平台各项服务工作落实情况。

第九条【工作流程】

律师通过平台提出诉讼服务需求后,信息技术部门及时将数据导入审判、执行、信访、电子档案等法院内网管理系统,并采用12368短信通知、法官工作界面提示、法院内网飘窗等方式提醒责任部门、承办人及时办理。

对即将超期工单,各法院12368诉讼服务分平台确定专人负责通过电话、短信等方式督促催办;逾期未办理的,定期通报。对涉及多个法院或部门协同办理的事项,12368诉讼服务平台应当确定牵头法院或部门,并明确协办法院或部门。重大、疑难、复杂事项或者经协调有关单位仍存在办理困难的,由律师平台联席会议协调处理。

平台服务事项完成后,信息技术部门负责将处理结果由内网导入律师平台,并发送12368短信通知相关律师。

第十条【办理时限】

1、即时推送:案件关键节点信息、开庭排期自动避让、诉讼指南、审判业务文件、法律法规、典型案例、诉讼文书格式文本等。

2、1个工作日答复:联系法官。

3、2个工作日答复或签收:延期开庭、延长举证期限、调查收集证据、调查令、诉讼保全、撤回起诉等网上申请,在线递交答辩状、代理词、辩护词、质证意见、诉讼证据等案件材料,投诉、意见、建议等网上沟通。

4、5个工作日答复办理意见或告知办理进程:网上立案、网上阅卷、网上证据交换、网上调解、法律适用不统一反映。

第十一条【协调机制】

高院建立律师平台联席会议制度,成员由监察室、审管办、办公室、研究室、信息处、立案庭、信访办等部门负责人组成,立案庭的分管院长为召集人,负责协调重大、疑难、复杂事项和违规事项的追责处理。

第十二条【监督管理】

有关法院或部门在办理律师平台转交事项的过程中,存在下列情形之一的,由高院立案庭或各法院立案庭责令改正;情节严重的,予以通报;造成一定后果的,由各相关职能部门提出意见,经律师平台联席会议研究后,依照岗位目标管理相关规定处理。

1、属法定职责范围内事项未受理或者互相推诿的;

2、未在规定期限内联系、答复律师或者办结工单的;

3、未在规定期限内按各职能部门要求反馈、上报办理情况的;

4、其他应予追责的情形。

第十三条【信息安全】

律师平台采取身份认证、行为全程监控、技术防护等安全措施,确保平台登陆、信息交换、信息利用安全可靠。

第十四条【适用范围】

本规定适用于全市各级法院。

第十五条【解释主体】

本规定由上海市高级人民法院立案庭负责解释。

第十六条【施行时间】

本规定自发布之日起实施。

《处理律师投诉的若干意见》