上海市松江区人民法院 钱莹
大家好，我是钱莹。八年前，我刚成为一名刑事法官，就在这个会场进行了入额宣誓。八年来，我一直在努力做一名把“百姓之问”放心上的刑事法官。
最揪心的问，来自一群老人。他们是养老诈骗案的被害人。庭后，老人们问我：“钱法官，我们的钱还能拿回来吗？”老人的问，刺痛了我的心。办养老诈骗案，最难的就是怎么追回老人们的“真金白银”。我尝试各种方法，法律激励、情理感召、家属支持，20多次沟通，终于把300万元被骗款全部追回。但守住银发“钱袋子”，个案裁判远远不够。事后追赃太被动，能不能将关口前移呢？我投身首批“数助治理”场景建设，精准预警21家提供养老服务的高危机构，为主管部门拉响预警警报。监管，终于跑在风险暴露前面。
最难忘的问，来自一对亲兄妹。母亲葬礼上，哥哥把妹妹打成骨折。仅刑事惩罚能弥合亲情裂痕吗？修复社会关系，出路何在？我们和人民调解员、社区干部组成“亲情修复小组”，5次合力调解，让妹妹说出了心里话：“妈妈最后的时刻，你都不在，她握着我的手，还一直念叨着你的名字...…”哥哥低头落泪。兄妹俩的手，再次紧紧相扣。这是我们创设的刑事轻伤害一体化调解机制后成功和解的众多案件之一。这项机制把冰冷的“案结”写成温暖的“事了人和心安”，获评市人大全过程人民民主司法实践十大典型案（事）例，作为上海法院首批创新项目，在全市法院推广。
最迫切的问，来自上海首例“套路加盟”案。我面对的，一边是精心设计的“商业蓝图”，一边是5800名小微加盟商的血泪控诉——究竟是诈骗的豺狼，还是市场搏击的浪花？在涉众型套路加盟案中，如何进行刑民界分和责任认定？我的提问在全国“两会”期间登上《人民法院报》头版。我细查500多册卷宗，跨越1300公里，厘清4亿元资金流向，终于揭开“加盟”伪装，“假加盟、真诈骗”行为被依法严惩。央视聚焦报道，相关部门加大打击力度，加盟乱象得到遏制。
每一个有温度的问，都指引我找到问心无愧的答案：10多篇案例获评全国级、省市级典型案例，4篇案例入选人民法院案例库。我，将继续做一名问有温度，答有担当，把“百姓之问”放心上的刑事法官！