青年追忆（９） |
邹院长的数字管理情缘 长宁法院 严 超 在长宁法院的日子， 邹院长与数字结下了很深的情缘， 从1到10， 每一个数字都诉说着他与长宁法院的故事， 每一个数字都迸撞出他管理思维的火花， 每一个数字都见证了他从优秀到卓越的坚实步伐。 他曾借用管理大师德鲁克的一句名言，“管理者的管理目标之一，是通过自己的管理让机构赢得更多的社会尊重”。 就让我们从1到10一起追忆他在长宁法院的匆匆那年。 1：在青年干警培养上，他十分重视职业规划尤其是职业价值观的管理，提出了“我与法院同成长”的核心理念，他曾在职业规划座谈会上说到“成长是日积月累的过程，要学会经受职业生涯蘑菇期的考验，关键在于确立目标意识、培育正面情绪”。 2：在审判管理上，他注重厘清思路，找准要害，推出两大法宝，一是庭前评议制度，重点解决重复开庭问题；二是推行效率管理试点，借鉴日本企业“5S”管理原则，即seiri整理、seiton整顿、seiso清扫、seiketsu清洁、shitsuke素养，切实提升审判质效。 3：在法院文化建设上，他强调干警的主动参与，提炼出心灵成长的“3S”推进法，即self-cognition自我认知、self-motivation自我激励、self-discipline自我约束，帮助干警抓好自我管理。 4：在法院发展方向上，他每年亲自提出工作思路，校准航标，2009年“重心下移、加强管理”，2010年“厘清思路、强化责任”，2011年“规范到位、稳步提升”，2012年“夯实基础、务求长效”。 5：在宏观管理层面，他提出了五个导向，一是坚持问题导向，确立源头治理目标；二是坚持规范导向，打造制度管理平台；三是坚持观念导向，提高群众工作能力；四是坚持整体导向，内外联动化解矛盾；五是坚持发展导向，建立长效管理机制。 6：在信息化推广应用方面，他殚精竭虑，坚持原创，率先在全市法院系统研发执行流程管理系统、信访信息管理系统、收退费软件管理系统软件、工作台账管理系统，拓展电话总机服务功能，建立了“云计算”政务平台。 7：在党风廉政方面，他强调人文关怀与制度建设并重，向全院干警家属发出《让我们共同来保护我们的家》助廉信，制定法院工作人员《拒收礼、拒请托行为指南》，首推《法官尊重律师十条意见》，完善纪检监察信访内部听证制度，建立信访投诉统计分析制度，发放《廉政风险提示备考表》，建立廉政监察员制度。 8：在信访维稳方面，成立了全市第一家基层法院信访办，提出了“八个一”工作法，即阅卷、背景调查、法律研判、心理分析、化解方案、面接策略等“一条龙规范”；包案领导与信访人“一对一结对”；信访干部每月至少“一个问候电话”；生日“一条短信”；重要节日“一张贺卡”；每年春节“一封慰问信”；每季度“一次上门接访”；给有特殊困难的信访人至少办“一件实事”。 9：在审判思路方面，他独辟蹊径，从请求权基础入手，推出了要件审判九步法，凝聚了其数年司法方法研究、审判实践经验的智慧成果，在全国引起热烈的反响。 10：在长宁法院大大小小的会议上，他总会提起一句话，“我的存在能让世界更美好”，虽说世上没有“十全十美”的人，而邹院长却是对己对人有着“十全十美”的要求，对于青年干警如何树立正确的职业价值观，他曾提出十项要求，引起大家的广泛共鸣：一是认真对待当前的工作，认真工作是真正的聪明；二是绝不抱怨，抱怨不能解决问题；三是抓住每一次机会；四是培养专注力，将自己的专业做专、做强、做高、做新；五是保持执着的力量，不轻言放弃；六是时刻为未来准备，“不患无位，患所以立”；七是做好工作中每一件小事；八是绝不拖延，拖延并不减轻工作压力；九是不为失败寻找借口，借口是失败的温床；十是用职业精神点燃我们工作的激情。 …… 曾经，世界因为您的存在而变得美好。 这一刻，让我们偎着烛光，伴您静静渡过……
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