扫码付、线上购、网约车……平台经济无处不在，背后人工智能、云计算、区块链等硬科技的连接，正为这一新经济业态提档加速。当新业态带来新挑战，法院如何以司法之力护航平台经济健康发展？

2024年10月18日，上海市浦东新区人民法院（以下简称“浦东新区人民法院”）举行新闻发布会，发布2021年-2023年平台经济服务合同纠纷审判工作白皮书及典型案例。浦东新区人民法院党组成员、副院长俞巍通报相关情况，浦东新区人民法院政治部副主任、新闻发言人王治国主持新闻发布会。

部分浦东新区平台企业、浦东新区工商联代表应邀参加。

白皮书显示，2021年至2023年，浦东新区人民法院共受理平台经济服务合同纠纷案件648件，案件量呈逐年上升趋势。

从行业布局看，涉产品服务、线上公共服务、信息服务、软件服务的案件分别占比47.1%、19.0%、17.1%和16.8%。

从案件标的额看，3年间平台经济服务合同纠纷案件标的额大幅提高，从2021年标的总额2.7亿元升至2023年的逾6亿元。

案件呈现出瑕疵多样违约频发、请求合同解除较多、交易模式易引发争议等特点，对审理提出了不小挑战。

白皮书分析，平台作为汇集多主体、多资源的虚拟交易场所，运营模式不够规范，如部分平台自认只是“中介”， 拒绝承担主动监管责任。同时，还存在一些小微企业风险控制能力不足、行业指引标准存在欠缺、协同监管机制尚未完善等问题。

为更好护航平台经济行稳致远，白皮书建议：强化合同管理、降低经营风险；立足行业自治、建立标准体系；落实平台责任、消解内生纠纷；推进线上监管、构建协同机制；完善多元解纷、提升跨境效能。

会上，浦东新区人民法院发布了10起典型案例，涵盖平台经济的多种模式，如广告服务、直播带货、人力供给等，将广告投放成本费用的计算标准、直播销售数据举证责任的分配、电子商务平台店铺数据信息的交付规则等问题一一厘清，对平台经济的规范运营具有示范价值。

新闻发布会后，浦东新区人民法院联合区工商联举行了“司法保障民企健康发展调研座谈会”，零距离、面对面倾听企业代表声音，共同探讨如何加强司法保障，为优化法治化营商环境贡献更大力量。

与会企业代表表示，在平台经济领域矛盾纠纷日益凸显的当下，浦东新区人民法院发布相关白皮书和典型案例，并组织研讨交流，精准把握企业司法服务需求，树规则、提建议，有助于进一步提振企业做优做大做强的信心。